2004년 창업성공대상을 수상한 23인의 생생한 성공노하우.
지금도 많은 사람들이 창업을 하지만 정작 성공률은 그리 높지 못하다.
정확한 통계는 없지만 약 30%에 이르고 있다. 자신의 적성과 능력에 맞지 않은 업종을 선택하였거나 수익성과 시장성이 입증되지 않는 가맹본부를 선택하였기 때문이다. 이 책에서는 올바른 창업모델을 제시하며 성공을 위한 여러 가지 조건들과 원인들을 분석하여 예비창업자들이 창업 시 활용할 수 있도록 하였고 프랜차이즈 창업의 성공사례를 통해서 프랜차이즈에 대한 올바른 이해와 가맹창업성공요소들을 제시하였다. 마케팅부분 수상사례, 점포경영부분 수상사례, 고객만족부분 수상사례의 3부분으로 구성되어있다.
머리말
추천사
1. 마케팅부문 수상사례
언제나 한결같이 - 용우동
성실함을 무기로 한 황소 같은 삶 - 완산골명가 콩나물국밥
성실하게 열심히 살자 - 레드클럽
의지가 길을 만든다 - 삼성화재
수렵형이 아닌 경작형 영업을 정직하게 한다 - 에코미스트
전문가의 창업특강1 - 점포마케팅의 핵심 사항과 성공사례
전문가의 창업특강2 - 창업&프랜차이즈, 이제는 마케팅으로 승부한다
2. 점포경영부문 수상사례
본사와 유대관계는 돈독히 아이템선정은 철저히 - 명가 통뼈 감자탕
고객을 위한 마음 그리고 꾸준한 맛 - 군다리 치킨
탁월한 선택 그리고 여유 - 와!돈
벼랑끝에서 이룬 성공 - 토니피자
옷 장사가 가장 어렵다 - 이하우스
진실로 구하면 얻는다 - 이쁜 뚱녀들의 이쁜 옷방
실패는 성공의 밑거름이다 - 청수야
시장 조사는 반드시 본인이 직접 - 낙지한마리수제비
전문가의 창업특강1 - 점포 활성화 전략
전문가의 창업특강2 - 점포운영과 경영
3. 고객만족부문 수상사례
난 깐깐한 고객이었다 - 무공이네 농장
한 눈 팔지 않고 한 우물만 판다 - 송가네왕족발보쌈
역시 건강이 최고다 - 에코미스트
고급화, 전문화로 지역내 최강의 점포를 지향한다 - 화투
어렵다고 생각지 않고 하루하루 최선을 다한다 - 핫썬바비큐
나이는 숫자에 불과하다 - 스피루리나
고객서비스는 열정으로 직원관리는 사랑으로 - 와바(WA-BAR)
직접 체험을 통해 고객만족을 찾는다 - 부모마음
컴퓨터는 미래의 길 - PC클리닉센터
나만의 서비스 나만의 전략 - 쪼끼쪼끼
전문가의 창업특강1 - 고객은 나처럼
전문가의 창업특강2 - 고객만족의 기초 |