부모마음

비가 온다고 들었던것과는 다르게 날씨가 포근하니 나들이 하기 좋은 주말이네요. 회원님의 글을 읽으며 한참을 반성을 했습니다. 먼저 연락을 드리지 못한점 정말 사과드립니다. 회원님의 마음을 헤아려 정확히 상담을 드렸어야 하는데 정말 죄송합니다. 회원님의 애타는 마음 충분히 이해를 하며 2~3주 전에 예약을 하시는 회원님께 바로 요청하신 시터분을 추천을 드리지 못하는 이유를 조금만 설명드리겠습니다. 부모회원님의 예약내용을 참고를 하여 해당 시터를 검색을 하고 , 충분한 상담을 한여 시터 회원의 정해지면 회원님의 이메일을 통해 해당 시터님의 이력서를 메일로 보내드리고 회원님께서 원하시는 날에 면접을 보신뒤 부모님과 시터님 쌍방간에 마음에 드시면 출근 날짜를 정해 확정을 짖게 되지요 그런데 간혹 출근일 직전에 시터의 불가피한 사정으로 인해 인로 취소가 되는 경우가 발생 되기도 하고 또 한편 부모회원님들 께서도 방문일 하루나 이틀 전에 다른 방법을 찾으셨다며 취소를 하는 경우도 종종 발생하여 가능하면 예약일 일주일 정도 여유시간을 두고 진행을 합니다. 그러나 어머님께 문자메세지까지 저희직원이 보낸뒤, 바로 연락을 못 드린점은 정말 고개숙여 사과의 말씀 드립니다. 토요일이라 담당직원이 휴무여서 월요일까지 꼭 연락 다시 드리도록 하겠습니다. 다시 한번 진심으로 사과 드리며 따뜻하고 행복한 주말 되세요~ - 부모마음 마음지기 올림-

비가 온다고 들었던것과는 다르게 날씨가 포근하니 나들이 하기 좋은 주말이네요. 어머님의 글을 읽으며 한참을 반성을 했습니다. 먼저 연락을 드리지 못한점 정말 사과드립니다. 어머님의 마음을 헤아려 정확히 상담을 드렸어야 하는데 아마도 전달이 잘 안되었던듯 합니다. 어머님의 애타는 마음 충분히 이해를 하여 미리 일주일 이주일전에 선약을 하여 해당 시터님과 상담을 하여 예약 일에 방문되셔야 합는 것으로 확정을 지어 놓으나 출근일 직전에 시터의 불가피한 사정으로 인해 인로 취소가 되는 경우가 발생 되기도 하고 또 한편 부모회원님들 께서도 방문일 하루 전에 다른 방법을 찾으셨다며 취소를 하는 경우도 발생이 됩니다. 이또한 저희가 오랜시간을 두고 추천을 드리지 못하는 이유이지요. 그러나 어머님께 문자메세지까지 저희직원이 보낸뒤, 바로 연락을 못 드린점은 정말 고개숙여 사과의 말씀 드립니다. 토요일이라 담당직원이 휴무여서 월요일까지 꼭 연락 다시 드리도록 하겠습니다. 다시 한번 진심으로 사과 드리며 따뜻하고 행복한 주말 되세요~ ♡ - 부모마음 마음지기 올림-