질문과 답변 (Q&A)
Pc에서 홈피가 안열리네요
|
|
스마트폰에서는 열리는데 피씨에서는 홈피가 열리질않네요 |
안녕하세요 부모마음입니다. 문의하신 사항에 대하여 답변드립니다. 고객님PC에서 부모마음 홈페이지가 열리지 않는다고 하시어 확인하여 보았으나 모바일이 아닌 일반 웹브라우저를 통해 당사 홈페이지 접속에 있어 특별히 발견되는 문제가 없는 것으로 확인되었습니다. 고객님 PC에 바이러스 감염이 의심되오니 네이어 백신 또는 알약 등의 프로그램을 사용하시어 바이러스 감염 유무를 체크하여 주신 후 다시한번 접속을 시도하여 주시기 바랍니다. 바이러스 체크를 하였음에도 불구하고 만약 동일한 문제가 지속되신다면 접속 시 브라우저에서 어떤 화면(또는 내용)이 뜨는지 알려주시면 그 원인에 대하여 바로 확인하여 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |