부모마음

질문과 답변 (Q&A)

현금영수증 발급

글쓴이 :
유민영
날짜 :
2017-04-06

부모마음 이용중입니다.
가입안내메일이나 이용요금 청구메일에는 송금받으실 계좌번호만 기재되어 있고, 현금영수증 발급에 대한 안내는 전혀 없네요.
보통 베이비시터 이용하는 엄마들은 워킹맘들인데 그런건 기본적으로 적어주셔야 하지 않을까요?
아님 홈페이지 메인 공지에 띄우거나 FAQ에라도 있어야 되는거 아닐까 싶은데요..
저희같이 일하면서 애키우느라 시간도 정신도 없는 엄마들이 현금영수증 하나 발급받자고 숨바꼭질하듯 홈페이지 이리저리 찾아보고 문의글까지 올리는 건 참 시간낭비 같은데요..
제 휴대폰 번호로 발급해주시고요.. 혹시 휴대폰으로 전화주실거면 일하는 시간에 전화 주시지 마시고.. 여기에 어떻게 신청하는건지 올려주세요.. 다른 사람들도 다 알수있게..
(어차피 수수료 부분을 부가세까지 같이 받으신다고 하셨는데 왜 현금영수증에 대해서는 이렇게 꼭꼭 숨겨두시는지 궁금하네요.)

글쓴이 :
동작/영등포센터
날짜 :
2017-04-06 오후 4:19:53

안녕하세요? 어머니. 우선 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다. 저희 부모마음은 면세사업장으로 부모회원에게 부과세을 받고 있지는 않습니다. 현금영수증 발급을 위해서는 회원의 주민번호나 핸드폰 번호등 개인정보가 필요한 부분이라 부득이하게 회원님이 직접 저희 홈페이지에 신청하셔야 합니다. 저희 부모마음 홈페이지에 로그인 하시고 나의 이용내역에서 영수증신청하기 클릭하신후 원하시는 주민번호나 핸드폰 번호 입력하시면 신청가능하십니다. 신청해 보시고 불편한 사항 있으시면 연락주세요. 앞으로는 이용하시는데 불편하지 않도록 개선하도록 하겠습니다. 감사합니다. 부모마음 실장 이금숙드림